En skickad faktura ändras aldrig. Är något fel skickar du en kreditfaktura, som hänvisar till fakturan och tar bort hela eller en del av beloppet. Det kräver mervärdesskattelagen (17 kap. 22 §).
Så krediterar du
- Öppna fakturan och välj Kreditera.
- Ett utkast skapas med fakturans rader och negativt antal. Ska bara en del krediteras ändrar eller tar du bort rader.
- Välj Spara och granska, och sedan Mejla kreditfakturan eller Skriv ut i stället.
Kreditfakturan får nästa nummer i samma serie. Den kan som mest kreditera det som inte redan är krediterat.
Om kunden inte har betalat
Krediten dras av från det kunden ska betala. Är hela fakturan krediterad står den som krediterad och ska inte betalas.
Om kunden redan har betalat
Kreditfakturan säger att beloppet betalas tillbaka, och den står som Återbetalas tills det är gjort. Betala tillbaka från banken. Under Bokföring → Att bokföra visas utbetalningen som Kan vara återbetalning till kund (kreditfaktura), och Det är den bokför den. Utan bankkoppling öppnar du kreditfakturan och väljer Markera som återbetald.
Fakturor med ROT eller RUT
En faktura med ROT- eller RUT-avdrag kan bara krediteras i sin helhet, och bara innan begäran är skickad till Skatteverket. Krediten tar då tillbaka avdraget, och ingen begäran görs. Är begäran skickad kontaktar du Skatteverket.
I bokföringen
Med faktureringsmetoden bokförs krediten när den skickas, mot kundfordringar (1510), och en återbetalning som kundfordringar mot bank. Med kontantmetoden bokförs krediten tillsammans med betalningen, eller när pengarna betalas tillbaka. Är den inte återbetald när året slutar bokförs den per årets sista dag, se Betalningar från kunder.